Un chat de apoyo emocional gratuito para jóvenes
El servicio se ha puesto en marcha este mes de julio y permite hablar con profesionales de forma confidencial e inmediata
Desde este mes de julio los adolescentes y jóvenes de Barcelona disponen de un chat para poder hablar sobre el sufrimiento y malestar emocional de forma confidencial e inmediata . Este nuevo servicio, atendido por una cuarentena de orientadores y orientadoras formados por especialistas de la salud mental, es gratuito y está operativo las 24 horas del día, todos los días del año.
Aparte de hablar del malestar y sufrimiento psicológico, el objetivo es hacer una atención preventiva y orientar a la persona atendida hacia el servicio más adecuado de la red de recursos dirigidos a jóvenes que ya ofrece la ciudad, como pueden ser el Konsulta'm, el programa "Aquí te escuchamos" o la red de salud mental que gestiona la Generalitat de Catalunya.
El nuevo servicio se ha puesto en marcha en convenio con la Fundación Ayuda y Esperanza , como el Teléfono del Suicidio, y se enmarca en el Plan de salud mental de Barcelona 2016-2022.
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