CaixaBank, 'Mejor Banco en Europa en Tecnología', según The Banker
El consejero delegado de la entidad, Gonzalo Gortázar, ha señalado que la innovación "es parte fundamental" del trabajo del banco
CaixaBank ha sido premiado como 'Mejor Banco en Europa en Tecnología', en los galardones de la vertical especializada en banca del grupo Financial Times, The Banker, informa el banco en un comunicado este martes.
Estos premios destacan a los bancos más innovadores alrededor del mundo por sus iniciativas en banca digital, y CaixaBank ha sido reconocido por "los múltiples proyectos puestos en marcha para mejorar la experiencia digital de los clientes".
El consejero delegado de la entidad, Gonzalo Gortázar, ha señalado que la innovación "es parte fundamental" del trabajo del banco, como lo demuestra, textualmente, el liderazgo en adopción de banca digital, con 12,2 millones de clientes digitales a cierre de marzo.
En 2024, el banco invirtió 1.368 millones en tecnología, un incremento del 8,3% respecto al año anterior, que se dedicó a reforzar las infraestructuras de IT de la entidad.
Entre las iniciativas realizadas, CaixaBank ha destacado la integración de inteligencia artificial (IA) generativa para que los empleados puedan ofrecer servicios más personalizados y eficientes.
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