'Connecta L’H', la app que pone la ciudad en las manos de los vecinos

El Ayuntamiento de l'Hospitalet ha presentado la app Connecta L’H, que ofrece a los vecinos de la ciudad un punto de acceso único a los principales servicios y trámites municipales, pero también es un nuevo canal de comunicación, información y relación con la administración local. 

Además, la nueva aplicación también quiere ser un vector de modernización de otros recursos municipales, poniendo especial atención en la mejora de los trámites más solicitados por la ciudadanía, que hasta ahora solo se podían hacer presencialmente.

TRÁMITES QUE SE PODRÁN HACER

A través de la aplicación, los vecinos de l'Hospitalet tienen la posibilidad de hacer hasta 200 trámites digitales, como darse de alta en el padrón, formalizar un cambio de domicilio, presentar una instancia, obtener un certificado de residencia o de convivencia o inscribir a un bebé en el censo, entre otros. Sin embargo, la app también brinda la posibilidad de consultar el resto de trámites que, por el momento, deben hacerse de forma presencial o telefónica. Igualmente, permitirá consultar las solicitudes que estén en marcha y acceder al espacio de cita previa del Ayuntamiento.

Una de les principales novedades es que permitirá elegir de qué temas se reciben avisos y notificaciones. Connecta L’H será también una herramienta de información sobre lo que pasa en l’Hospitalet; allí se podrá consultar la oferta cultural, social y deportiva en el canal de noticias, la agenda, el espacio específico de turismo, las redes sociales municipales o el boletín L’H al dia. 

Además, las entidades, empresas y comercios tendrán a su disposición un apartado específico donde podrán consultar y hacer distintos trámites de forma sencilla y centralizada. Por último, con Connecta L’H se podrá comunicar al Ayuntamiento incidencias, quejas o sugerencias. 

El gobierno municipal tiene previsto también incorporar a todos sus trámites digitales una encuesta para valorar el grado de satisfacción de la ciudadanía con la aplicación y también incorporar las posibles mejoras que indiquen.

Connecta L’H se ha podido impulsar gracias a los Fondos Europeos Next Generation y, desde el pasado jueves 15, se puede descargar de forma gratuita (para dispositivos Android i iOs) en este enlace. Estará totalmente operativa el día 31 de este mes.