La IA llega a gencat.cat: así es el nuevo portal de la Generalitat

La Generalitat de Catalunya ha estrenado una nueva versión de su portal web oficial (www.gencat.cat) con el objetivo de ofrecer una experiencia "más clara, más intuitiva y con un acceso más simple" a los trámites y servicios públicos.

El rediseño de la plataforma digital 

Una estructura dividida en dos grandes bloques: 'Ciudadanía' y 'La Generalitat'. Según la administración, esta nueva organización busca ordenar los contenidos para simplificar la navegación y hacerla más comprensible para el usuario.

Inteligencia Artificial para responder al ciudadano 

La principal novedad tecnológica del portal es la implementación de un nuevo buscador avanzado basado en Inteligencia Artificial (IA) generativa. Esta herramienta tiene la capacidad de entender el lenguaje natural, lo que permite ofrecer respuestas directas y contextualizadas a las dudas de los usuarios, agilizando la búsqueda de información administrativa.

Empleo público y geolocalización

 Además de la renovación técnica, la web integra un espacio dedicado a todas las ofertas de trabajo y oposiciones, centralizando las oportunidades laborales del sector público. También se ha incorporado un buscador con geolocalización, diseñado para que los ciudadanos puedan encontrar fácilmente las oficinas de atención y los servicios públicos más cercanos a su ubicación.

Un proyecto en dos fases La Generalitat ha informado que, tras este lanzamiento, se inicia ahora una segunda fase del proyecto centrada en la integración de contenidos y servicios adicionales. Se prevé que este proceso de migración y mejora finalice el próximo mes de julio.