Colapso del 061: un fallo técnico deja fuera de servicio el teléfono de Salut Respon
El teléfono 061, correspondiente al servicio Salut Respon del Sistema de Emergencias Médicas (SEM), ha quedado fuera de servicio este sábado por la mañana debido a una incidencia en la conexión de telefonía e internet. El problema se ha registrado alrededor de las 10 de la mañana y, desde entonces, el servicio no está operativo por vía telefónica
A pesar de la incidencia, desde el SEM se ha informado que se mantiene la posibilidad de contactar con el servicio a través del chat habilitado o mediante correo electrónico. Se recomienda utilizar esta vía alternativa para consultas que no sean urgentes, mientras se trabaja para restablecer la normalidad en la línea 061.
Emergencias: llamar al 112
En caso de urgencias médicas, las autoridades sanitarias han recordado que se debe llamar al teléfono 112, que sigue funcionando con normalidad. Para cuestiones no urgentes, también se puede optar por esperar unas horas hasta que se restablezca el servicio telefónico del 061.
Trabajos para recuperar el servicio
El SEM no ha especificado cuánto tiempo podría durar la incidencia, pero ha asegurado que ya se están llevando a cabo las gestiones técnicas necesarias para solucionarla lo antes posible. Mientras tanto, hace un llamamiento a la comprensión y paciencia de la ciudadanía.
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