El suministro de agua y la recogida de basuras son los servicios de Barcelona mejor valorados

 

OSUR ha publicado un estudio sobre la valoración ciudadana de los servicios.

El suministro de agua es el servicio público mejor valorado en Barcelona. El Observatorio de Servicios Urbanos (OSUR) ha publicado un estudio con una encuesta de Ipsos que señala que el 68% de los barceloneses están satisfechos con este servicio.

El Barómetro OSUR cuenta con la primera encuesta anual que se centra en medir la valoración ciudadana, como contribuyentes y usuarios, de los servicios públicos municipales en España: contempla residentes en las 30 ciudades más pobladas del país correspondientes a 13 comunidades, con 5.262 encuestados de 18 a 79 años en julio de este año.

La recogida de basuras, con el 62% de aceptación, es el servicio mejor valorado. Le sigue el transporte público, el cuidado de parques, jardines y espacios públicos, y en último lugar, la limpieza viaria, que recibe un 31% de valoraciones negativas.

Lo mejor valorado es la gestión del agua con ausencia de cortes, continuidad en la presión y buen funcionamiento del contador (79%); le sigue el servicio de alcantarillado (63%) y la calidad del agua suministrada (52%).

Sobre el transporte público, que los barceloneses valoran con un 61% de satisfacción, lo más apreciado es el estado y la limpieza de los vehículos (74%), la frecuencia horaria del Metro (71%) y el acceso a los barrios (68%).

Ramiro Aurín, el director general de OSUR, ha concluido que los barceloneses, en general, tienen una buena opinión del funcionamiento de sus servicios. "Más sorprendente es el rechazo frontal del gobierno municipal contra esas empresas, situándose al margen de la opinión mayoritaria de los vecinos. Sustituir regulación y supervisión por opiniones ideológicas es confundir el Pleno Municipal con la barra de un bar", ha añadido.