Pulso histórico en Bruselas: la UE exige a Meta que abra WhatsApp a la Inteligencia Artificial externa

La Comisión Europea ha intensificado su pulso con Meta tras detectar posibles prácticas que podrían perjudicar la competencia en el emergente mercado de la inteligencia artificial. El organismo comunitario ha enviado un nuevo pliego de cargos en el que plantea la adopción de medidas provisionales para obligar a la compañía a restablecer el acceso de asistentes de IA de terceros a WhatsApp.

El objetivo es evitar que los cambios introducidos por Meta en su política de uso generen un impacto negativo irreversible en un sector considerado estratégico y en plena expansión.

Una investigación que se endurece

El conflicto se remonta a la modificación de condiciones aplicada por Meta el 15 de octubre de 2025, que limitó el acceso de herramientas externas de inteligencia artificial a su plataforma de mensajería. Aunque la compañía anunció ajustes posteriores en marzo de 2026, Bruselas considera que estas medidas no son suficientes para garantizar una competencia justa.

En este contexto, la Comisión plantea exigir que Meta recupere las condiciones previas, permitiendo a los asistentes de terceros operar en igualdad dentro de WhatsApp. La preocupación principal es que estas restricciones puedan bloquear la entrada o el crecimiento de competidores en un mercado clave para el futuro digital europeo.

La investigación no solo afecta a un país concreto, sino que tendrá un alcance mucho mayor. La Comisión ha decidido ampliar el procedimiento, en colaboración con las autoridades de competencia italianas, para que sus conclusiones se extiendan a todo el Espacio Económico Europeo.

Medidas provisionales para evitar daños irreversibles

Las medidas que estudia Bruselas tendrían carácter temporal, pero un impacto inmediato. Su finalidad es evitar que las decisiones de Meta provoquen un daño grave e irreparable en el ecosistema de la inteligencia artificial antes de que se resuelva el expediente de forma definitiva.

Estas acciones se mantendrían vigentes hasta que la Comisión adopte una resolución final, tras analizar en profundidad la conducta de la empresa y respetar su derecho a defensa.

Bruselas advierte de un posible abuso de posición dominante

La vicepresidenta de la Comisión, Teresa Ribera, ha sido contundente al señalar que excluir a competidores en sectores emergentes como la IA es precisamente el tipo de comportamiento que estas medidas buscan corregir.

Ribera ha advertido que sustituir una restricción directa por fórmulas alternativas, como el pago de tasas, no cambia la valoración preliminar de Bruselas, que apunta a un posible abuso de posición dominante por parte de Meta.