Un sueño millonario... por segundos: Noruega notifica por error los ganadores de la lotería

Lo que para muchos ciudadanos de Noruega comenzó como el día más afortunado de sus vidas, terminó convirtiéndose en una gran decepción colectiva. La compañía estatal de loterías Norsk Tipping cometió un grave error en la conversión de divisas al comunicar los resultados del sorteo del Eurojackpot, haciendo creer a decenas de personas que habían ganado cifras millonarias... que en realidad eran simbólicas o muy modestas.

Todo se originó por un fallo en el sistema de conversión que multiplicó por cien los premios en lugar de dividirlos, como correspondía. Así, un jugador que realmente había ganado 120 coronas noruegas (unos 10 euros), llegó a ver en pantalla que era nuevo millonario con 1,2 millones de coronas.

La emoción de una falsa fortuna

La noticia de estos supuestos premios se difundió rápidamente, ya que la web oficial de Norsk Tipping también mostraba durante un tiempo los premios inflados. Muchos jugadores recibieron notificaciones en sus dispositivos móviles anunciándoles fortunas que cambiarían sus vidas, lo que desató reacciones de entusiasmo inmediato.

Uno de los testimonios más compartidos es el de Mina Bakken, residente de Bærum, quien creyó haber ganado 2,5 millones de coronas noruegas. “Me levanté de un salto y empecé a reír. Le dije a mi pareja que teníamos que comprobarlo dos veces”, explicó al diario VG. Su alegría se desinfló al ver que solo había acertado 3+1 números, un resultado modesto sin premio importante.

Otro caso es el de Sean Serville, que grabó un vídeo celebrando un supuesto premio de 1,9 millones de coronas. “Abrí una botella de champán cara, pero luego miré los números y vi que no cuadraba”, contó con resignación.

Nadie cobró un premio que no le correspondía

A pesar del error, Norsk Tipping ha asegurado que ningún jugador recibió dinero de más. La compañía actuó con rapidez para corregir la información publicada y eliminar los importes erróneos tanto de las notificaciones como del portal web. A las 4:30 de la madrugada del sábado, los ganadores ya habían recibido los importes reales, y por la noche se colgó el listado oficial corregido de premios.

Dimisión y disculpas tras el escándalo

La magnitud del fallo y su repercusión en la opinión pública han provocado la dimisión inmediata de la directora ejecutiva de Norsk Tipping, Tonje Sagstuen. En un comunicado, la ya exdirectiva ofreció disculpas públicas a las personas afectadas: “He recibido mensajes de gente que ya hacía planes para las vacaciones, comprar una vivienda o reformarla, antes de darse cuenta del error. A todos ellos solo puedo decir: ‘¡Lo siento!’”.

Sagstuen ha reconocido la gravedad del incidente y ha afirmado que entiende el enfado generalizado por parte de los usuarios.

Un historial de errores que debilita la confianza

Este incidente no es un caso aislado. Se trata del último de varios fallos técnicos que ha sufrido la lotería estatal noruega en los últimos meses. El sábado, representantes de la empresa se reunieron con el Ministerio de Cultura de Noruega para dar explicaciones y trazar un plan de acción que permita recuperar la confianza de la ciudadanía.

Durante esa misma jornada, se realizaron labores de control y monitorización exhaustiva para asegurar que no se repitieran más errores en el sistema de premios.