La compañía ofrece como alternativas el cambio gratuito en los 15 siguientes días o la devolución del trayecto afectado en los siguientes siete días.
Los servicios mínimos garantizan el 100% de los vuelos con Canarias y Baleares, y de un 51% para los vuelos domésticos.
Se garantizan el 100% de los vuelos domésticos a las islas y el 51% de los vuelos peninsulares en rutas cuya única alternativa de transporte público sea superior a cinco horas.
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