Renfe implementa un plan alternativo entre Figueres y Portbou

Renfe ha activado un plan alternativo de transporte por carretera para garantizar la movilidad de los viajeros de las líneas R11 y RG1, mientras se realizan trabajos de mejora en la electrificación ferroviaria entre Figueres y Portbou. Esta interrupción de la circulación ferroviaria afectará principalmente durante los fines de semana, con las próximas interrupciones programadas para los días 14-15 y 21-22 de marzo.

El servicio alternativo de autobuses estará disponible durante los fines de semana

El objetivo de estas obras, ejecutadas por Adif, es reemplazar la actual catenaria flexible en los túneles por una catenaria rígida. Esta mejora, que se encuentra en pleno proceso de ejecución desde el mes de abril de 2025, tiene como fin incrementar la fiabilidad y seguridad de la infraestructura ferroviaria, optimizando la eficiencia energética del sistema. Las reformas también contribuirán a una mayor durabilidad del sistema de electrificación, lo cual resulta fundamental para el buen funcionamiento del servicio ferroviario en esta zona.

El servicio alternativo de autobuses estará disponible durante los fines de semana con un total de 6.300 plazas ofrecidas entre los días afectados. Renfe ha dispuesto un total de 10 autobuses los sábados y 12 los domingos, que cubrirán los trayectos entre Figueres y Portbou, con paradas adicionales en las estaciones de Vilajuïga, Llançà y Colera. Estos autobuses han sido programados para sincronizar sus horarios con la llegada y salida de los trenes, asegurando la fluidez del transbordo entre ambos servicios de transporte.

Medidas de atención al cliente y comunicación

Renfe ha intensificado sus esfuerzos de atención al cliente para facilitar la transición y minimizar las molestias a los usuarios. En todas las estaciones afectadas se ha reforzado el personal de información y atención al viajero, con el fin de proporcionar una atención personalizada y de calidad. Además, se ha instalado un sistema de señalización adicional para mejorar la visibilidad de los puntos de interés y facilitar el acceso a los autobuses.

Los viajeros podrán consultar la información detallada sobre los horarios de trenes y autobuses en los expositores de las estaciones, en las páginas web rodaliesdecatalunya.cat y renfe.com, o bien a través del teléfono de atención al cliente 900 41 00 41. La compañía también ha reforzado la presencia en redes sociales a través de las cuentas @rodalies y @renfe, recomendando a los usuarios que consulten los horarios con antelación y planifiquen sus viajes para evitar posibles inconvenientes.

La transformación de la infraestructura ferroviaria: un paso hacia la sostenibilidad

La sustitución de la catenaria flexible por una catenaria rígida no solo tiene un impacto directo en la mejora de la calidad del servicio, sino que también responde a una política de sostenibilidad y eficiencia energética. La renovación de esta infraestructura, además de incrementar la fiabilidad del servicio, tiene un carácter estratégico a largo plazo, alineado con los objetivos de modernización del sistema ferroviario español.

Renfe continuará con el seguimiento de las obras y el plan alternativo de transporte, con el compromiso de minimizar las molestias a los usuarios durante la duración de los trabajos. La compañía ha subrayado la importancia de estas obras para el futuro de la infraestructura ferroviaria en Cataluña y ha garantizado que se mantendrán los canales de comunicación abiertos para atender cualquier consulta o duda por parte de los viajeros.