Consumidores

La pandemia ha cambiado radicalmente los hábitos de los consumidores españoles

La nueva forma de consumir confiere a la logística un papel protagonista

Los establecimientos deberán ofrecer opciones a los consumidores para que devuelvan sus compras a pesar de las medidas

El confinamiento municipal y las restricciones comerciales en vigor desde este pasado jueves no alteran, por tanto, el derecho a hacer el cambios o devoluciones, cuyos plazos no se paralizan, ha señalado.

​El consumidor post-COVID-19 (III): Nuevas formas de vivir

La movilidad ciudadana, las bicicletas propias –cuya venta ha incrementado notablemente en el último mes- y el ir andando a los sitios son las preferencias de la mayoría, evitando los transportes públicos y cualquier otro medio en el que la gente piense que se pueda contaminar.

El consumidor post-COVID 19 (II): Auge y declive de tendencias de consumo

El Covid-19 nos ha cambiado, y de verdad, ha acelerado el consumo de cosas que ya estaban y ha impulsado otras

El consumidor post-COVID 19 (I): Enseñanzas de la crisis

Un mundo sano, equilibrado, respetuoso y solidario, dónde todo el mundo colabora en que cada día sea mejor que el anterior y en eliminar aquello que hace daño a las personas y al planeta.

Los clubes de fútbol se enfrentan a devoluciones millonarias por los abonos de la temporada

La organización FACUA-Consumidores en Acción ha advertido de que los aficionados tienen derecho al reembolso de los abonos de temporada si los pudieron comprar sin tener como requisito ser socios del club.

La mayoría de webs europeas de comercio online no cumplen los derechos de los consumidores

El 67% de las webs de comercio electrónico en la Unión Europea (UE) no cumplen con los derechos de los consumidores, según la Comisión Europea tras realizar un estudio que ha analizado 500 páginas web.

La mitad de los consumidores está más predispuesto a probar nuevas marcas

Los españoles demandan una buena relación calidad-precio, ya que es lo que activa al 48% de los consumidores, frente a un 27% que se mueven por una calidad superior; y un 25% por su facilidad de uso.

Más señales de desaceleración: los consumidores cada vez son más pesimistas

En el conjunto de la Unión Europea, la confianza de los consumidores también ha registrado un sensible deterioro al situarse en -7,7 puntos desde los -7,1 de marzo.

El Tribunal Supremo prohíbe las cláusulas abusivas contra los consumidores de Iberia

El Alto Tribunal declara nulas varias cláusulas de la aerolínea que limitaban la competencia o los derechos de los consumidores.

Los consumidores rechazan el nuevo canon digital por injusto y discriminatorio

Las asociaciones de usuarios y consumidores critican su aplicación porque se cobra por adelantado un canon presuponiendo que el usuario va a realizar una determinada actividad que podría perjudicar a los titulares de ciertos derechos.

La Fiscalía del Supremo abre una investigación por el incremento del precio de la luz

Según el Ministerio Público, estas diligencias se realizan en defensa de la protección de los intereses de los consumidores y usuarios. 

El consumidor decidirá si prefiere ticket electrónico o en papel

La ley sólo permite cambiar tickets electrónicos por los del papel si el cliente lo acepta, aunque varias superficies comerciales hayan anunciado la nueva medida.

Leer edición en: CATALÀ | ENGLISH