La Comisión Europea investiga formalmente la plataforma china Shein por su diseño adictivo y por la venta 'online' de productos ilegales en la Unión Europea (UE) --como por ejemplo muñecas sexuales con apariencia infantil o armas--; unas sospechas que, si se confirman, supondrían una violación grave de la ley europea de servicios digitales (DSA, por sus siglas en inglés) por la cual Bruselas le podría imponer una multa millonaria.En concreto, el ejecutivo comunitario quiere examinar en detalle las medidas que ha tomado la plataforma para "limitar" la venta de productos ilegales, por ejemplo las muñecas sexualitzades denunciadas por Francia y que podrían ser consideradas material de abuso sexual infantil.Fuentes comunitarias aclaran que la investigación se centra a comprobar si el sistema propio de la plataforma cuenta con los requisitos para impedir la venta de artículos prohibidos y no la venta en sí de productos determinados, como podrían ser las muñecas por las cuales Francia lleva a cabo su propio proceso judicial independiente.Bruselas también evaluará los riesgos asociados al diseño adictivo del servicio, incluyendo la concesión de puntos o recompensas a los consumidores, además de los sistemas que Shein haya implementado para mitigar estos riesgos, tal como establece la legislación comunitaria, puesto que los diseños adictivos pueden afectar negativamente el bienestar de los usuarios.Finalmente, los investigadores comunitarios controlarán los niveles de transparencia de los sistemas de recomendación que Shein utiliza para proponer contenido y productos a los usuarios, puesto que la DSA obliga las grandes plataformas a difundir los principales parámetros utilizados por sus sistemas de recomendación y ofrecer alternativas a los usuarios que no se basen en la elaboración de perfiles para cada sistema.
La alarma fue inicialmente levantada por el organismo francés de protección al consumidor, que expresó preocupación durante el fin de semana por la descripción y categorización de las muñecas.
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