El operador aplicó al usuario la penalización tras una baja por una subida de tarifas, situación en la que no puede cobrarse. La multa era superior al importe máximo que aparece en el documento que nunca firmó.
La compañía ofreció a su hija el reembolso del dinero, pero después le indicaron que iban a quedárselo e ironizaron recomendándole acudir a una asociación de consumidores si quería recuperarlo.
Vodafone penalizó a un usuario con 150 euros por incumplir una supuesta permanencia al cambiarse a otra compañía pese a que la portabilidad nunca llegó a realizarse ya que coincidió en el tiempo con la entrada en vigor del estado de alarma, que prohibió las portabilidades.
Tras actuar FACUA, la compañía ha devuelto a la afectada más de 500 euros. Le ofreció una promoción que ya no se encontraba en su catálogo de ofertas en el momento de la contratación.
Tras la intervención de FACUA, la compañía ha devuelto al usuario los 160 euros que le cobró por el tiempo que estuvo sin línea y que le impidió teletrabajar.
Las operadores de telecomunicaciones analizan la decisión del Gobierno de Donald Trump que impide a las empresas estadounidenses utilizar dispositivos chinos.
Así lo ha decidido el sindicato después de que las asambleas de la plantilla afectada hayan dado su apoyo de forma mayoritaria a las últimas condiciones negociadas.
La concentración tendrá lugar de 11.30 a 13.30 horas ante la sede de Vodafone en Portal del Ángel, 36. A las 12.30 horas, el secretario general de UGT de Cataluña, Camil Ros, se sumará a la protesta.
Vodafone España explica que el procedimiento persigue "revertir la negativa evolución del negocio, reforzar su sostenibilidad, proteger la capacidad de inversión y diseñar una organización más competitiva y mejor adaptada a lo que piden los clientes".
La Confederació General del Treball de Catalunya ha convocado para este miércoles una concentración ante la sede de Vodafone en la Diagonal de Barcelona en repulsa del ERE de la empresa participada por el Estado Indra.
