Catalunya lanza un teléfono exclusivo para resolver fallos masivos de telecomunicaciones en ayuntamientos

La conectividad local da un paso adelante en Catalunya con un sistema de atención telefónica exclusivo para alcaldes y responsables municipales. Este mecanismo busca agilizar la resolución de fallos masivos y fortalecer la colaboración entre administraciones y operadores privados.

Nuevo canal de comunicación municipal

El Govern ha activado un teléfono centralizado destinado únicamente a ayuntamientos y otros entes locales, que permite registrar y actualizar incidencias en la red de telecomunicaciones. El Departament de la Presidència explica que el objetivo es ofrecer "información clara sobre el estado y resolución de los problemas reportados".

Cada consistorio podrá designar hasta tres interlocutores autorizados para utilizar el canal, garantizando un acceso directo a los servicios prioritarios habilitados por las operadoras. Este sistema funcionará todos los días entre las 7 y las 24 horas, asegurando una cobertura amplia para atender emergencias o fallos masivos.

TelcoCat: colaboración público-privada

La iniciativa se integra dentro del protocolo TelcoCat, que une a la Generalitat, administraciones locales y empresas de telecomunicaciones. Según el Govern, el acuerdo busca "garantizar una conectividad robusta, equitativa y eficiente".

Actualmente, más de veinte operadoras y entidades participan en TelcoCat, reforzando la coordinación entre el sector público y privado y agilizando la resolución de incidencias que puedan afectar a múltiples municipios simultáneamente.

Impulso a la fibra óptica en Catalunya

Paralelamente, la Generalitat continúa la expansión de la fibra óptica. Para 2025, se espera superar los 8.000 kilómetros de red pública y alcanzar un total de 739 municipios conectados. Este esfuerzo, según el Departament de la Presidència, forma parte de la estrategia de "modernización de las infraestructuras digitales y mejora del acceso a servicios de telecomunicaciones en todo el territorio".