La acción tiene el respaldo de 16 organizaciones de consumidores de 12 países
Cientos de aeronaves deben ser entregadas de forma inminente
Suelen aprovechar la falta de información de los pasajeros, justificar las incidencias como causas extraordinarias para eludir responsabilidades y dificultar los procesos de reclamación con el objetivo de desmotivar a los afectados
El montante total de la sanción es de 179 millones de euros